Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения.

1.1. Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (политика конфиденциальности) (далее – Политика) индивидуального предпринимателя Маныловой Анны Александровны (далее – Продавец) действует в отношении всей информации, которую Продавец может получить о покупателе (пользователе) (далее - Пользователь) во время использования им Интернет-магазина Продавца, любых сервисов или услуг, возникающих в ходе исполнения Продавцом договоров с Пользователем.

1.2. Предоставление персональной информации Пользователем означает безоговорочное согласие Пользователя с Политикой, а также с обработкой его персональной информации Продавцом.

В случае несогласия с Политикой Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование Интернет-магазина Продавца и покинуть его.

1.3. Пользователь соглашается с тем, что при нахождении в Интернет-магазине он сознательно определяет свои запросы, контролирует технические параметры используемого им оборудования, а также ознакомился с Политикой в полном объеме.


2. Персональная информация Пользователя.

2.1. Под «персональной информацией Пользователя» понимается:

2.1.1. Персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе добровольно и самостоятельно при оформлении Заказа или при регистрации в Интернет-магазине Продавца (Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дата рождения, пол, адрес доставки товара).

Обязательная при регистрации информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

2.1.2. Данные, которые автоматически передаются в результате использования Пользователем Интернет-магазина Продавца с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Использованию), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

2.1.3. Иная информация о Пользователе, возможность получения которой обусловлена технически.

2.2. Продавец не контролирует и не несет ответственность за обработку информации Интернет-сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Интернет-магазине Продавца, в том числе в результатах поиска.

2.3. Продавец не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.
Продавец и Пользователь исходят из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.


3. Цели обработки персональной информации Пользователя.

3.1. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

3.2. Продавец обрабатывает персональную информацию Пользователя в следующих целях:

3.2.1. Выполнение Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках Правил продажи товаров (https://petyadress.ru/rules).

3.2.2. Идентификация Пользователя как стороны в рамках договоров с Продавцом.

3.2.3. Связь с Пользователем, в том числе направление ему рассылок информационного характера, уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Интернет-магазина Продавца, исполнения договоров, а также обработка запросов, заявок, претензий от Пользователя.

3.2.4. Продвижение Продавцом товаров и услуг.

3.2.5. Информирование об акциях, скидках, специальных предложениях, других мероприятиях Продавца и/или его партнеров посредством электронных и sms-рассылок.
Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону +7 903 551-15-71 либо посредством направления соответствующего заявления на адрес электронной почты Продавца.
Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.

3.2.6. Улучшение качества пользования Интернет-магазином Продавца.
Улучшение и доработки внутренних систем Продавца, которые используются для исполнения принятых на себя обязательств Продавцом, и поддержания корректной работы Интернет-магазина.

3.2.7. Таргетирование рекламных материалов.

3.2.8. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3.2.9. Контроль удовлетворенности Покупателей, качества услуг, оказываемых Продавцом.


4. Условия обработки персональной информации Пользователя и её передачи третьим лицам

4.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ (далее – Закон о персональных данных).

4.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

Пользователь соглашается с тем, что в некоторых случаях определённая часть его персональной информации может стать общедоступной (например, при оставлении отзыва на сайте Интернет-магазина).

4.3. Продавец вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

4.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.

4.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного вида опций (возможностей) Интернет-магазина Продавца либо для исполнения Продавцом договора с Пользователем.

4.3.3. При использовании Пользователем сервисов и услуг компаний, оказывающих услуги финансового характера.

4.3.4. Передача предусмотрена действующим законодательством.

4.3.5. Продажи или иной передачи Продавцом Интернет-магазина (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.

4.3.6. По требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством, а также для предоставления в органы судебной власти.

4.3.7. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания могут быть получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Продавца.


5. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных.

5.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть.

5.2. Пользователь в любое время может удалить предоставленную им персональную информацию при регистрации в Интернет-магазине Продавца.

5.3. Права, предусмотренные п пунктами 5.1. и 5.2. Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями действующего законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Продавца сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.


6. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков.

6.1. Файлы "Cookie" - текстовые файлы, которые сохраняются на компьютере Пользователя при посещении им сайтов в Итернете.
Cookie помогают сайту запомнить информацию о Пользователе, например то, на каком языке он предпочитает его просматривать, или сохранить покупки Пользователя в корзине, если он случайно закроет Интернет-магазин.
Благодаря файлам cookie просмотр сайтов становится значительно более удобным. Они используются для многих целей. Например, позволяют сохранять настройки безопасного поиска, регистрироваться на сайтах, автоматически входить в личный кабинет Интернет-магазина Продавца. Главной целью применения cookie является приведение Интернет-магазина Продавца в максимальное соответствие с пожеланиями Пользователей и обеспечение удобной навигации по сайту.

6.2. Продавец вправе использовать технологию cookie.
Файлы cookie, имеющиеся на оборудовании Пользователя, могут использоваться Продавцом для предоставления Пользователю персонализированных опций использования Интернет-магазина Продавца, для таргетирования/рассылки информации/рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения опций использования Интернет-магазина Продавца.
Файлы cookie не содержат конфиденциальную информацию.

6.3. Продавец вправе установить, что предоставление определенных опций пользования Интернет-магазином возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

6.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются на усмотрение Продавца и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

6.5. Счетчики, размещенные Продавцом на сайте Интернет-магазина, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации и других целей. Технические параметры работы счетчиков определяются Продавцом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

6.6. По своему желанию Пользователь в любой момент может предотвратить отслеживание своих действий, отключив cookie. Как включить или отключить сохранение файлов cookie указано здесь:
https://support.google.com/accounts/answer/61416

6.7. В целях улучшения опций использования Интернет-магазина Продавец может получать информацию об ip-адресе Пользователя.
Данная информация не используется Продавцом для установления личности Пользователя.


7. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя.

7.1. Продавец принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

7.2. Обеспечение безопасности персональных данных Пользователя достигается путем мониторинга на определение угроз безопасности персональных данных при их обработке; применения организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке; путем оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных; путем обнаружения фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер по их устранению; путем установления правил доступа к персональным данным; путем контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.

7.3. Пользователь обязан принимать меры к сохранности информации, используемой им для входа в Интернет-магазин Продавца (логин, пароль).
Пользователь несет ответственность за сохранность данной информации. Любые действия, совершенные с ее использованием, считаются Продавцом совершенными Пользователем. Передача Пользователем собственного логина и пароля третьим лицам запрещена.
В случае, если Пользователю стали известны логин и пароль другого Пользователя, а также иная конфиденциальная информация о последнем, он обязан уведомить об этом Продавца и не использовать ставшую известной ему указанную информацию.

7.4. Интернет-магазин Продавца может содержать ссылки на сайты третьих лиц, на которых Политика не распространяется.


8. Права Пользователя в отношении обработки его персональных данных.

8.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

1) подтверждение факта обработки персональных данных Продавцом;

2) правовые основания и цели обработки персональных данных;

3) цели и применяемые Продавцом способы обработки персональных данных;

4) наименование и место нахождения Продавца, сведения о лицах (за исключением работников Продавца), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Продавцом или на основании Закона о персональных данных;

5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен Законом о персональных данных;

6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

7) порядок осуществления Пользователем прав, предусмотренных Законом о персональных данных;

8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Продавца, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

10) иные сведения, предусмотренные Законом о персональных данных или другими федеральными законами РФ.

8.2. Пользователь имеет право в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных и требовать прекращения обработки своих персональных данных.


9. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство.

9.1. Продавец имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Политику.

9.2. К Политике и отношениям между Пользователем и Продавцом, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации.


10. Прочие условия.

10.1. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что данное им согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Пользователем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Продавцу по форме (ссылка).

10.2. Все предложения или вопросы по поводу Политики Пользователь вправе направлять Продавцу по электронной почте по адресу: hello@petyadress.ru или сообщать по телефону +7 903 551-15-71.